【觀察】從世紀互聯藍云牽手Cegid背后，看全球化云應用落地中國的創新范式

2021年12月24日

每一年的“雙十一”，可以說是觀察中國經濟的重要風向標之一，而剛剛過去的“雙十一”，一組亮眼的數據讓人為之振奮：全網“雙十一”活動期間銷售總額達9651.2億元，同比增速12.22%；單日全網包裹數達11.58億個；而全網客單價自2017年起逐年增長，今年也同比增長8.4%——火熱的消費熱情，強勁的向上勢頭，展現著中國旺盛的經濟活力，更折射著中國廣闊的消費市場潛力和空間。

中國市場，世界機遇。如此巨大的增長空間和潛力，無疑給來自全球的時尚、奢侈品、高端和專業領域的零售商帶來了巨大的機會。但與此同時，機遇背后往往也蘊藏著諸多的壓力和挑戰，對于這些全球品牌和零售商而言，如何適應中國市場的法律法規，如何滿足中國消費者日益多元化的消費習慣和消費渠道，都是他們需要直面的新課題。

在此背景下，世紀互聯藍云與法國精品零售行業軟件平臺巨頭Cegid日前共同宣布：由世紀互聯藍云運營的Cegid零售運營管理平臺（Cegid China POD）成功落地中國市場，并順利通過公安部等保三級測評?？陀^地說，世紀互聯藍云和Cegid的強強聯手，無論是合作的深度，還是模式的創新以及對整個產業發展的驅動都提供了更多借鑒和參考的價值，背后也傳遞出了兩個重要的信號：

一方面，世紀互聯藍云與Cegid本次合作夯實了海外SaaS云應用解決方案落地中國市場的商業模式，在中國零售行業數字化轉型的進程中有著全新的示范性效應；另一方面，雙方的合作也有助于國內零售行業在“雙循環”的新發展格局下，利用像Cegid這樣國際SaaS廠商的先進技術和管理經驗，領跑“后疫情時代”的個性化消費體驗，重振實體經濟的人氣和流量。從這個角度來看，雙方發揮各自優勢，創新合作方式，沉淀最佳實踐，顯然也就有了更多解讀的價值和意義。

零售行業的機遇與挑戰

商務部的數據顯示，今天的中國已成為全球第二大消費市場、第一貿易大國。以中國服裝市場為例，服裝市場在過去的幾十年中一直保持著兩位數的增長，如今更是已趕超美國成為全球最大的市場，規模近3000億美元；在奢侈品市場，2020年中國市場也增長1.4%，達到2900億美元，在全球奢侈品市場的份額也達到了“創紀錄”的32%，而到2025年，中國奢侈品市場可能會躍升成為全球最大的奢侈品市場。

在Cegid中國負責人張陳楠看來，過去十幾年隨著中國經濟的快速增長，在疫情之前中國消費者的購買力無論是在中國還是在全球都已是一種不容忽視的存在，很多Cegid所服務的高端精品連鎖零售品牌，其公司的重要收入來源就是中國的消費群體（包括去國外旅行的中國游客），但疫情的爆發和蔓延使得這種“平衡”被打破，因此對于這些品牌而言，如果他們希望進入新的市場，或者需要重新“平衡”不同的市場投資的話，那么中國整個市場的規模和潛力，對任何一個品牌而言都是極具吸引力的。

但與此同時，也要看到不管是已經在中國市場上開展業務的品牌，還是有志于進入中國市場的品牌，他們要深耕和拓展中國市場，也面臨著三個方面的挑戰：

一是，從本土化運營角度看，對于這些高端精品連鎖零售品牌，首當其沖需要解決的問題就是公司的整個運營底座、解決方案支撐系統，能不能滿足中國本土化的要求和挑戰；二是，從數字化轉型角度看，整個零售行業快速向數字化轉型已是大勢所趨，對于這些高端品牌而言，同樣也需要將自身的核心系統進行升級；三是，從安全合規角度看，隨著國家高度重視網絡安全和數據保護領域的工作，未來如何確保在中國的所有業務運營合規，生態系統合規，同樣也是擺在所有品牌面前的難題。

張陳楠說：“這也促使了我們必須在中國本土打造非常強大的零售運營底座，這其中不僅涉及到產品，也涉及到運營能力，此外奢侈品和高端零售客戶對服務的專業性、長期穩定性也十分看重。因此，如何把我們公司基于云和SaaS化的解決方案更好地落地中國，是我們這次選擇和世紀互聯藍云合作的出發點，而世紀互聯藍云不僅對微軟Azure最精通熟悉，同時還和微軟有長期穩定、深度的合作伙伴關系。對于Cegid、客戶以及合作伙伴而言，這種持續的、穩定的、深入的合作關系是非常重要的?！?/section>

世紀互聯集團副總裁兼藍云事業部副總經理趙躍武也表示，自2013年起，世紀互聯藍云攜手微軟開創了國際公有云服務在華合規商用的標桿模式，并以“一站式CLIC戰略”打通了國際先進技術與中國市場合作的全新“通道”。同時今年我們也打造出了一套“云+端一體化”解決方案，不僅可以提供豐富的云上資源，同時也能結合包括Cegid這樣的軟件企業，為更多零售行業的客戶提供覆蓋IT生命周期的管理服務，以及更加全面的生態化服務，由此更好地加速中國零售行業的數字化轉型。

不難看出，中國巨大的零售市場機遇與挑戰并存，而本次世紀互聯藍云與Cegid深度合作背后，將會充分釋放強強聯手的紅利，為更多的中國零售企業的上云之旅和數字化轉型探索出一條嶄新之路。

強強聯手沉淀最佳實踐

其實，趙躍武所說的CLIC戰略（Cloud Landing in China），是由世紀互聯藍云于2016年所推出的，其核心就是“以一站式的云落地服務模式，積極助力國際優秀云服務商、ISV落地中國，讓中國用戶有更多云服務的選擇，更好地使用云服務?！?/section>

據介紹，世紀互聯藍云在與Cegid的項目合作中，就是通過CLIC一站式的落地服務，幫助Cegid零售運營管理平臺快速落地中國的，尤其是在合規與風險管理方面，雙方就投入了很多的時間和精力，而這其中的挑戰主要體現在：國外的ISV在落地中國的過程中，是非常重視合規與風險管理的，往往也把它視為運營中的“重中之重”。加之中國本土特殊的監管環境和近些年針對新技術的立法迅速出臺實施，也使得合法合規運營在Cegid項目落地全程顯得尤為重要。

以Cegid零售運營管理平臺順利通過公安部等保三級測評為例，Cegid有一個重要客戶需要緊急部署使用這套系統，這不僅需要世紀互聯藍云充分理解等保三級測評標準的要求，深度理解云服務和Cegid產品架構和運維流程，還需要與Cegid中國，Cegid法國總部跨時區的不同負責人進行多方的溝通和協調。最終世紀互聯藍云憑借多年大型公有云平臺安全合規運營的經驗，如期幫助客戶快速實現了業務合規落地。

不僅如此，除了履行各種安全合規要求之外，世紀互聯藍云也在動態的、實時的關注云服務所涉數據保護、網絡安全等領域的法律法規更新，準確把握監管要求，確保業務運營中的動態合規。唯有時刻做好充分的準備，才能夠為Cegid系統在中國的合規運營真正“把好關”。

也正因此，張陳楠對世紀互聯藍云所提供的“一站式”CLIC服務給出了“impressive”（令人欽佩，印象深刻）的評價。他說：“我們看到了世紀互聯藍云團隊非常強的執行服務能力以及合約精神，而且完全從客戶體驗的角度去出發，幫助Cegid快速走完等保評測流程，在這個過程中世紀互聯藍云團隊的能力優勢，多年來在中國耕耘對云服務合規所積累的經驗，以及國際化溝通能力和對國際化項目的駕馭能力，都是非常讓人驚喜的，也是在中國市場非常稀缺的。”

合規與風險管理方面的卓越能力只是世紀互聯藍云強大的CLIC服務中的一個典型代表和“縮影”，今天世紀互聯藍云CLIC服務已經可以為全球的云服務提供商、ISV提供包括合規與風險管理服務、商業運營服務、進入市場服務（GTM）、管理服務、渠道拓展與分銷服務和客戶支持六大版塊服務內容。

數據顯示，由世紀互聯藍云運營的Cegid零售運營管理平臺從2021年7月落地運行至今半年的時間里，已與全球頂級奢侈品集團之一，全球著名服裝潮牌/輕奢時裝，全球知名家居家電品牌等6-8個頭部品牌項目達成了合作。預計到今年年底，將有上百個商業終端、門店會連入到由世紀互聯藍云運營的Cegid SaaS云服務上。明年年底，這個數字將有望上升至上千個用戶門店。

可以預期的是，基于世紀互聯藍云和Cegid深度的合作，雙方無疑會在新技術、新服務、新市場等領域展開更多的合作創新，而雙方本次合作的成功落地再次夯實了國際云應用方案落地中國零售市場的CLIC模式，這不僅為其他行業國際云服務落地中國提供了可資借鑒的通路，更將會對中國整個未來云生態的成長和發展起到更多助推和加速的作用。

深度合作引領創新范式

如今世紀互聯藍云已經為新零售、金融、車聯網、游戲、區塊鏈再保險等領域的跨國企業提供了云服務/云應用落地中國市場的服務，而世紀互聯藍云也希望通過這次和Cegid的深入合作作為全新的契機，未來通過CLIC戰略和“云+端一體化服務”實現更多垂直行業數字化轉型。

趙躍武告訴我：“Cegid在垂直精品零售領域耕耘了30多年，積累了豐富的經驗，Cegid的行業應用非常適合精品零售門店實現數字化的管理，而世紀互聯藍云作為一家云服務運營商，能夠提供一站式和整體化的云管理服務，在包括零售這樣的垂直行業的數字化轉型中，兩者其實都是缺一不可的，既要有Killer App（卓越體驗的應用），也要有像藍云這樣的值得信賴的運營合作伙伴，而我們希望把這種優勢互補的整合能力賦能給更多的垂直行業用戶。”

確實如此，這種強強聯手的價值能夠在更為廣闊的維度和更大的市場產生更多的價值。比如，世紀互聯藍云可以通過了解 Cegid的產品，更好的服務現有的Cegid在中國的顧客，幫助他們上云，更好的用好Cegid產品。同時，在渠道拓展和分銷上，雙方也能夠碰撞出新的“火花”，因為世紀互聯藍云本身的很多零售客戶，也可以成為Cegid的目標客戶，雙方未來共同合作，也能夠在渠道層面擴展出更多的合作。此外，在中國企業出海方面，未來世紀互聯藍云也能在Cegid本地客戶的出海過程中進行更加深入的合作。

而張陳楠也強調：“我們接下來的一個方向和使命，就是Cegid希望和藍云這樣雙方已經擁有國際化視野的團隊做更多深入合作，去幫助很多的中國企業實現海外的擴張。特別是相對于很多本土化的公司和團隊，雙方其實更懂國際化公司如何去做，這些都是雙方的優勢，更是行業稀缺的元素跟資源，因此我們也相信雙方未來的合作一定會取得更大的突破。”

“目前，世紀互聯藍云在各個垂直行業都有很深入的耕耘，同時在綠色能源、智慧農業以及碳中和等領域也有布局，我們的初衷是希望能夠不斷推動智能技術在云管理、云運營和云運維中的應用，同時未來藍云也會依托世紀互聯集團在數據中心/云計算方面的優勢，打通國際先進技術與管理理念，跟中國市場的合作通道，促進中國的雙循環和數字經濟發展，同時也會更加堅定的擁抱綠色未來，為碳中和做出貢獻?！壁w躍武最后說。