隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大和服務(wù)產(chǎn)品的不斷豐富，軟件項(xiàng)目和開發(fā)規(guī)模急劇增長。特別是外包大量引入，這種大規(guī)模軟件開發(fā)過程管理讓企業(yè)IT部門面臨很大的管理壓力?？陀^上，由于項(xiàng)目規(guī)模大、IT管理鏈條長、管理區(qū)域多、開發(fā)組織過程復(fù)雜，更使得企業(yè)IT運(yùn)維部門信息流轉(zhuǎn)效率偏低，數(shù)據(jù)無法互通共享，對企業(yè)IT系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度、協(xié)同效率、軟件質(zhì)量，帶來較大的困擾。

企業(yè)如何借助成熟的管理軟件以匹配行業(yè)階段發(fā)展的最佳契機(jī)、快速構(gòu)建適合自身要求的應(yīng)用全生命周期管理平臺(tái)，并通過自動(dòng)化、透明化手段，規(guī)范科技管理，加快IT項(xiàng)目進(jìn)程顯得尤為重要。

EasyOps是為企業(yè)量身打造的一體化DevOps及運(yùn)維平臺(tái)，基于DevOps，面向應(yīng)用提供全生命周期管理（ALM），以達(dá)到連接IT和業(yè)務(wù)，讓IT為業(yè)務(wù)提供持續(xù)創(chuàng)新動(dòng)能的目的，主要包含以下能力模塊：

應(yīng)用CMDB：

元數(shù)據(jù)平臺(tái)，管理企業(yè)一切IT資源，并供周邊系統(tǒng)消費(fèi)；

DevOps持續(xù)交付：

面向應(yīng)用的研發(fā)、測試、運(yùn)維過程的端到端管理；

自動(dòng)化運(yùn)維：

利用作業(yè)工具庫和流程編排能力滿足企業(yè)一切日常運(yùn)維場景需求；

智能監(jiān)控：

從主機(jī)到應(yīng)用的立體化監(jiān)控，快速定位故障及提供自愈功能；

ITOA：

用運(yùn)維數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)提供決策建議。

金融科技時(shí)代：銀行業(yè)IT運(yùn)維部門“精細(xì)化管理”怎么做?

某大型銀行員工數(shù)量多、組織架構(gòu)大、數(shù)據(jù)往來頻繁，各業(yè)務(wù)部門間需要協(xié)同作業(yè)的項(xiàng)目很多，架構(gòu)上也包含項(xiàng)目辦、架構(gòu)辦、數(shù)據(jù)中心、測試中心、研發(fā)中心等不同部門，經(jīng)研發(fā)測試和平臺(tái)管理測試，該用戶主要面臨以下問題：

EasyOps從應(yīng)用CMDB的平臺(tái)的平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用資源管理建設(shè)、資產(chǎn)及配置管理建設(shè)三個(gè)方面，對該銀行IT系統(tǒng)進(jìn)行部署建設(shè)，取得顯著建設(shè)成果。

最終，該用戶由實(shí)施前資產(chǎn)管理顆粒度粗、沒有統(tǒng)一流程沒有統(tǒng)一配置中心、無法支撐自動(dòng)化運(yùn)維應(yīng)用持續(xù)部署、每次部署需花費(fèi)2-3天時(shí)間等問題，實(shí)現(xiàn)了完善的設(shè)備生命周期管理、資產(chǎn)盤點(diǎn)及資源追蹤，支撐各組織自動(dòng)化，重新定義應(yīng)用，統(tǒng)一各部門術(shù)語，降低溝通成本，使應(yīng)用部署從2-3天縮短為30分鐘。

海量數(shù)據(jù)來臨：物流公司的“救火式”系統(tǒng)運(yùn)維怎么破？

某大型物流公司服務(wù)器數(shù)量每年劇增，業(yè)務(wù)對于IT交付速度要求也越來越高，這樣不是個(gè)案的“問題”，也逐漸成為制約物流行業(yè)飛速發(fā)展的主要挑戰(zhàn)之一。此外，整個(gè)物流行業(yè)大多還面臨著如何將重復(fù)性工作進(jìn)行自動(dòng)化，降低人力成本，如何處理事故快速的恢復(fù)，及做到事前的預(yù)知，如何更高效穩(wěn)定的服務(wù)于業(yè)務(wù)，及如何部署高效的IT運(yùn)維機(jī)制、缺乏高效的IT運(yùn)維工具等問題。

在實(shí)施EasyOps后，該企業(yè)部署效率大幅提高：單組件部署效率提升3倍；應(yīng)用升級效率提升120倍；權(quán)限部署效率提升224倍。根據(jù)客戶IT部門的現(xiàn)實(shí)需要，量身定制以下解決方案：

實(shí) ??現(xiàn) ? ?：

• 平臺(tái)管理，部分?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)化獲取，已納入運(yùn)維管理部分，覆蓋率100%；
• 建成自動(dòng)化發(fā)布平臺(tái)并覆蓋所有非第三方的業(yè)務(wù)及管理共34個(gè)系統(tǒng)。發(fā)布平臺(tái)與自動(dòng)化集成及自動(dòng)化測試對接成功，應(yīng)用發(fā)布一鍵化部署；
• 針對DPAP框架服務(wù)層和業(yè)務(wù)代碼，對目錄進(jìn)行規(guī)劃整改，形成統(tǒng)一目錄結(jié)構(gòu)規(guī)范，端口規(guī)范，環(huán)境配置抽離，并規(guī)范日志/數(shù)據(jù)。最終達(dá)到應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化；
• 培養(yǎng)5名具有運(yùn)維開發(fā)能力人員，并成立新的運(yùn)維開發(fā)小組。

EasyOps以需求提出到需求實(shí)現(xiàn)過程為主線，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開發(fā)過程的內(nèi)容級一體化管理，幫助企業(yè)快速構(gòu)建工藝化管理流程，加速價(jià)值傳遞，形成信息脈絡(luò)，促進(jìn)組織協(xié)同，實(shí)現(xiàn)管理過程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和可視化，加快開發(fā)進(jìn)程，幫助企業(yè)提升整體IT支撐能力和效率。目前，百余家行業(yè)頭部客戶落地實(shí)踐，為EasyOps積累了大量面向行業(yè)的場景化案例，在金融、制造、教育、航空、物流等領(lǐng)域直面行業(yè)痛點(diǎn)，深挖客戶需求，形成了個(gè)性化的行業(yè)解決方案。

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